新春走基层丨山东潍坊：守护年味 守护传承
春节临近，山东潍坊的大街小巷红灯高挂，年货大集人声鼎沸。
在这浓浓的年味里，山东省潍坊市烟草专卖局（公司）的工作人员穿梭在门店、工坊、集市之间，用接地气的服务温暖零售户、惠及市民百姓，也让潍坊非遗老手艺在新春里 “活” 起来、“火” 起来。
暖心走访进工坊，帮零售户把生意 “做红火”
“薛经理，你可算来了！上次你帮我联系的那几家客户又加单了，我这活儿都排到腊月二十九了！”潍坊高密花饽饽制作工坊里，店主张姐笑着迎上前。
春节前夕，潍坊市局（公司）启动 “新春走基层 暖心送服务” 专项活动，客户经理们挨家挨户上门，不仅查看节日备货、指导经营、排查用火用电安全，更主动为特色经营户 “出主意、找销路”。
图为客户经理薛莲（右）为客户进行节前安全事项提醒
得知张姐的花饽饽手艺好，潍坊高密市局（分公司）客户经理薛莲多次上门对接，帮忙拓展客户渠道，让热气腾腾的饽饽端上了更多家庭的年夜饭餐桌。
非遗走进零售店，老手艺遇上新顾客
“杨师傅，昨天预定年画都准备好了吧？店里顾客还等着呢！”在杨家埠木版年画作坊，寒亭区局（营销部）工作人员郑静一进门就直奔主题。
“早就给你备好了，刚印出来的，颜色正、寓意好，保准顾客喜欢。” 木版年画非遗传承人杨海军递上一摞卷好的门神年画。
很快，这些年画就摆进了寒亭区一家零售店铺的显眼位置。原本只是进店买年货的顾客，常常被一幅幅年味十足的木版年画吸引。“没想到在便利店还能买到正宗杨家埠年画，太惊喜了！”“给家里贴上年画，这年味儿一下就回来了。”
图为零售户向顾客推荐杨家埠木版年画
今年春节前夕，潍坊市局（公司）在全市80多家零售终端推行 “非遗进店铺”，主动牵线搭桥，让木版年画、剪纸、泥叫虎等非遗产品走进寻常便利店，既丰富了店铺节日商品，又给老手艺打开了新销路，实现 “小店有特色、非遗有出路”。
普法便民赶大集，红纸剪出平安年
在潍坊高密的年货大集上，一个挂满红色剪纸的小摊前挤满了采购年货的人。
剪刀翻飞间，一张张红纸变成福字、窗花、生肖图案，摊主正是潍坊高密市局（公司）退休职工董双强。“过年啦，给孩子们剪个窗花，沾沾喜气！”
旁边，专卖人员忙着向过往市民讲解辨别假烟、防范调包知识，为大家送上春节前的法律大餐，让市民过个安心年、放心年。
图为董双强创作的普法系列剪纸作品
退休不褪色，余热暖民心。春节期间，潍坊市局（公司）组织人员深入集市、社区，联合退休老同志开展普法宣传和便民服务，一边递上寓意吉祥的剪纸，一边耐心解答疑问，累计发放宣传资料 2000 余份，服务群众 300 余人次。方寸红纸裁出年味，一句叮嘱守护平安，接地气的服务让市民连连称赞。
直播助销搭桥梁，潍坊风筝飞四方
“家人们看过来，这是咱们潍坊正宗的手工“沙燕”风筝，骨架纯手工烤制，飞得稳、寓意好，过年送礼太合适了！”
潍坊寒亭区一家零售店里，店主杨明霞正对着手机热情介绍，寒亭区局（营销部）的工作人员郑岳在一旁帮忙调整镜头、布置灯光。这是店里春节期间的第三场直播。
图为杨明霞（左）开展线上直播
杨明霞是潍坊风筝非遗传承人，有着多年做风筝的经验。在郑岳的手把手指导下，从账号搭建到话术设计，慢慢学会了用直播卖货。没想到，一场直播下来，订单从广东、福建、东北等地不断飞来。“以前正月是淡季，现在反倒成了销售旺季，咱潍坊的风筝借着网线飞出了山东、飞向了全国！” 杨明霞喜不自胜。
潍坊市局（公司）通过线上赋能，帮助200余家零售户打开线上销路，让老手艺在新时代焕发新生机。
千门灯火映新春，一路服务暖鸢都。潍坊市局（公司）以暖心服务为笔，以非遗传承为墨，在烟火人间里，写下了最有温度的新春故事。
（作者：董方、李云鹏、周大庆、郑静、郑岳）
